公众号「带货青年」
让天下没有不会带货的人!

社群运营如何引流拉新?

文章转载自网络,版权归原作者所有,如有侵犯,请联系删除!


社群拉新是很多社群运营者困扰已久的问题,我们往后谈社群如何活跃之类的问题,前期还是要考虑拉新引流这一块儿。

这篇回答将为你提供最全的社群运营拉新思路,相关回答看仅此一篇就够了。

如有帮助,不妨点个赞再走。

全文的目录如下:

一、做好社群定位

社群定位是我们去做社群的第一步,当今,泛流量已没有什么意义,只有明确了社群定位,我们才能找到有真实需求的目标人群,才更有利于我们后续的引流转化。下面我就“如何做好社群定位”这一问题给你一些具体的方法。

我们就以一个宝妈的KOL想做一个宝妈群为例具体来讲解下具体的操作,你可以根据自身的情况对照着来做相应回答。

首先通过5W1H的方式问自己几个问题:

Who:
1.我是谁?我有什么核心技能与特征?
我是一个母婴行业的自媒体; 我的核心技能在于精通母婴行业的知识。
2.我要影响的用户是谁?他们的画像是怎样的?他们的共同需求是什么?
我要影响的用户是孕妈和宝宝0-3岁的妈妈们; 她们的画像:年龄在24-35岁左右;关注生活健康,孩子等话题,有的是边带娃边工作的上班族,有的是全职妈妈;大部分宝妈对于孩子相关的一切事物都感兴趣,比如孩子吃什么辅食,穿什么衣服,玩什么益智玩具,喝什么奶粉,用什么牌子的尿不湿等等。 他们的共同需求是了解母婴方面的知识,以便孩子能够健康的成长。

What:
1.我能解决用户的什么问题?
我可以提供关于孕育和育儿的相关知识,包括母婴护理,辅食添加,成长发育,宝宝疾病等。
2.用户在社群中希望得到怎样的知识?
这类的宝妈群,用户在社群一方面可能想要得到一些母婴方面知识的学习;另一方面,可能希望在遇到临时突发状况能够得到一些解决方法。
3.我的社群与其他同类型的社群有什么本质区别?
我想做的社群与其他同类型的社群本质在于学习交流氛围浓厚,每天都会有母婴方面知识的科普,每周会有专门的交流分享大会;另一方面,我们也会通过及时解答宝妈遇到的紧急问题,给出最合理的解决方案,让宝妈感知这个群的价值。

When:
用户通常在什么时间会在我们的社群活跃?
多数用户会在14:00-19:00,20:00-23:00活跃。

Where:
1.用户在什么在哪里能加入社群?
用户可能在豆瓣,QQ群,朋友圈,各大宝妈交流论坛等加入社群。
2.用户在什么在场景下会在社群里活跃?
对于全职妈妈来说,宝宝睡下午觉和晚上的时间会比较活跃; 对于工作的妈妈来说,下班路上和晚上娱乐休闲时间会比较活跃。

Why:
用户为何加入我的社群,而不是别人的,理由是什么?
想要学习母婴方面的知识,认同我们的价值观,认为我们平台专业靠谱,并且喜欢我们宝妈群良好的交流学习氛围。

How:
怎样才能让社群的用户活跃?
每周开设直播讲座,可以是文字+图片的形式,可以是语音+图片的形式,也可以是视频直播的形式,通过定期的直播讲座来促进社群里用户的一个活跃。再就是安排一些小号在宝妈群里进行提问,大号在群里进行解答,营造良好的互动问答的一个氛围。

根据以上的问题,我们根据自身情况列出来,明确了这些内容,我们再去思考下我们做这个社群的目的,是想要推销产品或者建立品牌形象,还是因为想和共同兴趣爱好的人相互交流,分享知识,还是只是建立一个工具型的社群,满足用户特定的场景沟通需求即可呢。

二、选择最佳的拉新渠道

既然要做拉新,我们前期需要构建自己的自媒体矩阵,把流量都散落在各种平台,获得更多的曝光,后期我们将我们的重点放在最佳的拉新渠道上。

常见平台如下:

搭建自媒体矩阵:

第一矩阵:

微信平台:微信公众号、微信个人号、微信群、微信广告资源
微博平台:企业官博、微博广告资源
问答平台:知乎、百度问答、360问答
百科平台:百度百科、360百科、互动百科

第二矩阵:

直播平台:映客、花椒、一直播
视频平台:抖音、快手、B站、微视等
音频平台:喜马拉雅、蜻蜓、荔枝

第三矩阵:

自媒体平台:头条号、百家号、一点号、网易号、搜狐自媒体、简书等
论坛平台:豆瓣、百度贴吧、论坛

这类自媒体平台比较适合于社群品牌形象塑造,当然也可以起到一定的引流效果,但却不如下面能够产生高频互动的引流平台力度大。

  • 贴吧(泛流量平台,不同行业人群的人几乎都会使用贴吧,不过目前测试看来比较适合高校类的用户人群。笔者的经验:贴吧引流的用户质量太差,充斥着大量的服务商和竞对)
  • 豆瓣(泛流量平台,因为上面能分化出各种兴趣小组,通过兴趣小组发帖能够吸引到比较精准的粉丝人群)
  • 论坛(泛流量平台,但是不同行业会有不同的一些大型论坛,比如跨境电商有福步外贸论坛等)

关于微信群、豆瓣的引流,我们之前有过一篇详解的文章,手把手教你如何通过豆瓣、微信群精准引流。社群运营-小牛顿:社群引流:如何通过豆瓣、微信群精准引流到社群?​zhuanlan.zhihu.com

还有更详细的一篇,裂变引流也包括在里面了:社群运营-小牛顿:社群运营:社群如何快速获取大量用户?4种引流方法、6000字实操经验全分享​zhuanlan.zhihu.com

补充一下关于跨平台引流:

抖音、知乎、豆瓣、知识星球等都是很好的平台,跨平台引流是非常适合一些内容能力强的。

为了和与用户的触达点更多,我们可以先引到个人号中。

抖音引流:可以在主页放微信和微博。

微博引流:可以在置顶的微博中放公众号。

知乎引流:可以在文末放公众号。

豆瓣引流:在豆瓣里搜索符合定位的小组,加入小组,就可以在群组中引流了。

小红书引流:主页可以放邮箱和微博。

三、设置吸引目标人群的引流产品

通常来说,不同平台设置的钩子也有所不同

举个例子:

百度、搜狗这类的,钩子以图文形式的内容为主;
知乎这类平台,钩子可能是专业干货、励志故事、赚钱案例等;
今日头条、大鱼号、百家号这类信息流的平台,钩子的形式也是以图文为主;
抖音、快手、美拍、微视、B站这类视频类平台,钩子的形式则是纯视频
小红书这类种草平台,钩子的形式以图文为主。

通常来说,设钩子是社群运营中拉新的最重要的一个环节,前面的都是为了这一步做铺垫,简单的说,设钩子你可以理解为选择合适的引流方法,这里我把最全的引流方法列出来,你可以根据你具体的产品选择适合你产品调性的引流方法。

引流可以通过以下的内容作为诱饵:

1.实体福利引流
2.资料包领取
3.入群免费直播
4.以资源对接为由,行业资源互换群
5.以红包、抽奖为由,配合活码功能去做

关于引流产品的选择,这里给大家详细讲解下:

引流产品通常分为实物产品和虚拟产品。

实物引流产品不是随意选择,而是需要考虑到以下的属性:

1、相关性。比如可以把产品的体验装当做引流产品。
2、实用性。比如餐券,牛奶等。
3、通用性。如纸巾,水果等。
4、必需品。如剃须刀,牙刷等。

虚拟引流产品参考:

1、培训类。如直播课,训练营。
2、资讯类。如资料包,线下峰会,线下沙龙等。
3、会员型。如社群,VIP会员群。
4、服务型。如诊断服务,一对一咨询,设计服务。

虚拟引流产品资料包引流诱饵:

*梳理客户常问100问(这个可以向内部员工收集,向客户收集,向搜索引擎收集,通过组合相关词)
*用图文方式整理出来,形成文章、短视频内容形式。
*资料包干货整理

综上:准备引流产品需要前期的调研,做好社群定位,找准目标人群和合适的渠道再去根据产品特性选择不同的引流产品,需要注意的是引流产品要与产品要强相关,这样可以建立用户对于产品与服务的认知。

再个就是有些产品价值可以感知,实物引流很难抗住边际成本,虚拟商品更适合作为引流产品,如卡券、会员权益、录播课程等。但线下门店可能不太适合虚拟商品,需要根据产品特性去寻找适合的引流产品。

四、实际拉新场景

通常有了引流产品,我们是如何拉新的呢,举个几个实际场景,大家可以体会以下:

1、在某个群里加的好友发了一条朋友圈,说找他能领取一份XX资料,然后再私聊引导你加入社群
2、在朋友圈里刷到好友发的海报,海报上面是扫描二维码添加好友,就可得XX模板,用户添加后引导加入社群
3、在刷知乎、头条的时候,看到不错的文章,读着读着就提示你说可以去他私聊他领取XXX,私聊后加了好友,再引导入群。

以上举了几个简单的例子,而在朋友圈拉新裂变的路径有一些不同,比方说:

1、海报裂变。

主要路径:A关注—>A获得海报—>A分享海报—>B完成关注/加群(A兑现奖励)—>B再获得海报—>….

2、好友助力兑奖。

主要路径:A获得基础奖励—>A邀请助力—>B完成助力让奖励增值(A兑现奖励)—>B再获得基础奖励—>…

3、好友助力抽奖。

主要路径:A获得基础抽奖机会—>A邀请助力—>B完成助力让抽奖机会增加(A消耗抽奖机会)—>B再获得基础抽奖机会—>…

4、组队冲榜瓜分奖励。

主要路径:A组建团队—>A邀请加入团队—>B加入团队(团队人数增加,奖金翻倍加成)—>B完成买卡(团队奖金值增加)—>B完成卖卡(团队奖金值增加)——B再组建团队—>…

总结一下: 大家可以根据这个思路去完成社群的拉新,简单的说就是先做社群定位,再选择适合自己社群推广的平台,再选择合适的引流产品,最后去完成社群的拉新。

赞(0)
文章素材转载自网络,版权归原作者所有,如有侵犯,请联系删除!段子街影视 » 社群运营如何引流拉新?